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Qui sommes-nous ?

Burcon est un bureau de conseil est de consulting fondée en Février 2020 par un groupe d’ingénieurs en informatique et développeurs spécialisés dans le consulting en système d’information. Tous issus de bureaux de consulting et de conseil, où ont acquis une expérience considérable et un statut d’expert dans le domaine.

Nos ressources

Le point en commun de l’ensemble de nos consultants est d’avoir exercés leur métier chez le partenaire de l’éditeur Cegid, chacun dans sa discipline, que ce soit dans le secteur du Retail, Manufacturing, Comptabilité, CRM, Ressource Humaine et CBS. Sans être limité au seul éditeur Cegid, certain de nos consultants ont déployé des ERP chez d’autres fournisseurs tel que SAP et MicroSoft Nav

Nos services

App Development

Cegid passe en mobilité et cela grâce aux produits fournis
par ATH.
Il est possible, à présent, d’exploiter des modules et des
fonctionnalités de Cegid sur des périphériques mobiles soit :
Smart Phone, Terminal mobile ou Tablette
Des produits développés sous divers plateformes que ce
soit sous : Android, IOS, Windows

Mobility Services

TH a permis de migrer de nombreuses fonctionnalités
exploitées sur Cegid vers des périphériques mobiles dans
son application appelée Mobile Xp.MOBILE XP est un logiciel de gestion de données
sur périphériques mobiles qui interagi directement
avec le serveur de base de données de Cegid en
assurant un traitement à temps réel des
informations.

Consulting

Il est inscrit dans un but d’améliorer l’efficacité pour le client
en bénéficiant des réponses rapides apportées à ses
questions par notre équipe support dédiée à la solution
Cegid. Accélérer les performances pour le client en
assurant une disponibilité de solutions à ses besoins
spécifiques par la réalisation de transformations des
fonctionnalités existantes ou bien par des développements
personnalisés.Prenant en charge, à la fois, l’assistance métier et
fonctionnelle, ainsi que l’assistance technique et applicatif à
l’exploitation.

SUPPORT

Afin d’atteindre ces objectifs, il est nécessaire de s’appuyer
sur une composition de règles et de procédés permettant
d’offrir une meilleure productivité au service support.
Les interventions dans le cadre du support sont réparties en
fonction de la nature de la demande, chaque intervention
rentre dans l’un des services fournis, indiqué comme suit :
• La Télémaintenance (Help Desk)
• Tiers Maintenance Applicative (TMA)


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